REVE CONFORT

CGV et Politique de retour

Il appartient au client de déballer le colis en présence du transporteur, vérifier l’état de la marchandise au moment de la livraison et la conformité de la commande livrée en la présence du transporteur. Une livraison acceptée signifie que le produit livré est réputé satisfaisant. Le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs à compter de la livraison de la commande pour se rétracter conformément aux termes de l’article L.121-20 du Code de la Consommation. La marchandise retournée doit être neuve et non déballée, dans son emballage d'origine, ne portant aucune trace d'une utilisation. Tout article endommagé, présentant des traces d'usure, d'installation ou d'utilisation, ou dont l'emballage d'origine est détérioré ne sera ni repris, ni remboursé et ni échangé. Les frais de retour sont à la charge exclusive du Client. A réception des marchandises retournées, la société Rêve Confort procèdera, après vérification de leur bonne conformité, au remboursement des sommes perçues au titre des marchandises retournées hors frais de retour. Le coût du transport est de 40 euros TTC matelas enroulé et emballé. Un coût supplémentaire pourra être appliqué s'il est déroulé. Rêve Confort est enregistré au Registre national des metteurs sur le marché De l’Agence De l’Environnement et de la Maîtrise de l’Energie (ADEME) sous le numéro FR034128_10MCAN. Ce numéro garantit que Rêve Confort, en adhérant, est en conformité avec les obligations réglementaires qui lui incombent en application de l'article R. 543-254 du Code de l'environnement et l'arrêté du 5 août 2013. Notre entreprise est adhérant Citéo : FR312793_01GAEN À l’achat d’un nouveau produit, vous pouvez confier l’ancien à notre livreur sans frais. Seules conditions : -Nous informer lors de la commande. - L’article repris doit être équivalent à celui acheté. -Si vous vous séparez de votre matelas, merci de bien vouloir vous inscrire sur le site d’Eco-mobilier afin de commander un sac à matelas pour protéger votre ancienne literie et assurer une reprise en toute sécurité. Le produit usagé à reprendre doit être mis à disposition du prestataire de livraison de manière accessible, au lieu de livraison du produit neuf, sans danger pour la sécurité ou la santé de notre livreur. Le livreur pourra refuser la prise en charge de tout produit usagé présentant un risque pour sa sécurité et/ou sa santé au sens de l’article R 541-164 du Code de l’environnement. - Enfin pour les produits facilement transportables, vous pouvez également les déposer dans un point de collecte. Pour cela merci de bien vouloir accéder au lien ci-joint https://www.maisondutri.fr/je-donne-je-recycle-pres-de-chez-moi/ et de remplir les informations demandées afin d’obtenir le point de collecte le plus proche de votre domicile. -Mais avant de penser à recycler si votre article est encore en bon état pensez toujours aux dons. Vous pouvez aller sur le site d’Eco-mobilier pour connaitre l’association la plus proche de chez vous : www.eco-mobilier.fr