MobiTech Pro

CGV et Politique de retour

Conditions Générales de ventes ARTICLE 1 - OBJET Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les termes et conditions auxquels MobiTech-Pro propose et vend ses Produits à ses clients. Ces conditions générales de vente prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite. ARTICLE 2 - Le Client Le Client déclare être une personne physique, âgée d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique ou être titulaire d’une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site. Lors de l’enregistrement des données personnelles du Client dans la rubrique “mon compte”, ce dernier doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données obligatoires qu’il fournit. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, la Société Mobitech Pro ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit. La Société Mobitech Pro se réserve le droit d’annuler toute commande lorsque l’adresse IP du client sera domiciliée dans un pays différent de l’adresse de facturation et/ou de livraison. ARTICLE 3 - Les Produits Les produits proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site. La Société Mobitech Pro apporte le plus grand soin dans la présentation et la description de ses produits pour satisfaire au mieux l’information du client. Il est toutefois possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le Site, ce que le client reconnaît et accepte. En tout état de cause, en cas de non-conformité du produit livré par rapport à son descriptif sur le Site, le Client pourra soit, exercer son droit de rétractation, soit mettre en œuvre la garantie de conformité de la Société Mobitech Pro qui procédera, le cas échéant, soit à l’échange soit au remboursement du prix (en tout ou partie) éventuellement facturé. ARTICLE 4 - La Commande La prise de commande sur le Site est soumise au respect de la procédure mise en place par la Société Mobitech Pro concrétisée par une succession de différentes étapes que le client doit impérativement suivre pour valider sa commande. Le client aura la possibilité, avant de valider définitivement sa commande, de vérifier le détail de celle-ci et son prix total, et de corriger d’éventuelles erreurs, avant de confirmer celle-ci pour exprimer son acceptation. Toute commande confirmée par le Client vaut contrat de vente et acceptation de l’ensemble des stipulations des présentes. ARTICLE 5 - Prix et Modalités de paiement Les prix des produits sont indiqués en euros, hors participation aux frais de port. Le prix total de la commande (toutes taxes et frais de port compris) est indiqué dans le panier. Mobitech-pro se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande, sous réserve de disponibilité. Les produits sont payables comptant le jour de la commande effective. ARTICLE 6 - Livraison La livraison est effectuée à l’adresse de livraison indiquée par le client, étant précisé que celle-ci doit être l’adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix domiciliée en France métropolitaine. L'adresse de livraison prise en compte pour l'envoi de la commande sera celle inscrite sur la commande, une fois celle-ci confirmée et réglée. Afin que ces délais soient respectés, le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l'adresse de livraison tels que : n° de rue, de bâtiment, d'escalier, codes d'accès, nom et ou n° d'interphone, nom du destinataire du colis etc.... L'envoi de la commande du client peut-être envoyé éventuellement dans plusieurs colis. 6.1. Erreur adressage : Dans le cas ou l'adresse postale de livraison est érronnée (informations manquantes, informations incorrectes, ville renseignée ne correspondant pas au code postale, nom du client non-présent sur la boite aux lettres de livraison...), la sociétè Mobitech-pro se dégage de toute responsabilité concernant la non livraison de la commande. Les mentions "Chez Mr et Mme...", code digital et autres informations devront impérativement être remplis dans les champs destinés à l'adresse pour être prises en compte pour l'envoi. La sociétè Mobitech-Pro, proposera cependant au client de patienter un délai de 7 à 14 jours pour un éventuel retour du colis par les services de la Poste afin d'éffectuer un renvoi de la commande à la bonne adresse. Les éventuelles modifications d'adresse de destination devront être signalées à notre SAV pour être prises en compte. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, campings, ni à des boîtes postales. 6.2. Casse lors du transport : En cas de colis endommagés (déjà ouverts, produits manquants, produits cassés ..), le client s'engage à notifier au transporteur et à la société Mobitech-pro, par tous moyens, l'état de la réception du produit. Le client dispose d'un délai de 7 jours pour nous contacter. POLITIQUE DE RETOUR: Retours acceptés 14 jours: --> l'acheteur doit impérativement contacter le service client par mail pour la validation du retour. --> En cas d'une erreur de commande par l'acheteur ou rétractation : - l'acheteur prend en charge les frais de port du second envoi en cas d'échange . - Si demande de remboursement: les frais de port de l'envoi seront retenus --> En cas d'une erreur de préparation de commande par nos services ou produit ne correspondant pas à la description: - Nous prenons en charge les frais d'échange. - Les frais de retour seront remboursés à l'acheteur sur simple demande. --> Les produits doivent être retournés en bon état (sans dégâts, sans modifications) dans l'emballage d'origine.